Les profils vérificateurs

Chaque scan est enregistré sous un profil. Comprendre les profils explique la quasi-totalité des refus inattendus.

Votre profil automatique

Au premier lancement, l’application crée pour l’appareil un profil Public sans rien vous demander — son nom reprend le type suivi d’un court numéro, par exemple Public 7673. Aucune configuration n’est nécessaire et le profil ne contient aucune information personnelle.

Note · Pourquoi les scans sont attribués

L’attribution est ce qui donne du sens à l’historique d’un article : elle permet à une marque de constater qu’un code a été contrôlé par cinq boutiques différentes plutôt que cinq fois par la même, et c’est elle qui rend possible le suivi de la détention des marchandises tout au long d’une chaîne de distribution.

Ajouter un profil professionnel

Objectif. Utiliser des identifiants délivrés par une marque — généralement un profil Contrôle pour les inspections, ou un profil Revendeur pour un partenaire commercial.

Prérequis. Un nom d’utilisateur et un mot de passe fournis par la marque ou par l’administrateur de la plateforme (voir Vérificateurs Contrôle).

1. Depuis l’écran d’accueil, ouvrez Vérificateurs.
2. Sélectionnez Ajouter.
3. Choisissez le Type — par exemple Contrôle.
4. Saisissez le Nom d’utilisateur et le Mot de passe qui vous ont été communiqués.
5. Sélectionnez Enregistrer.

Résultat attendu. Le profil apparaît dans la liste et devient le profil actif. Les scans sont désormais enregistrés sous ce profil.

Ajout d’un profil Contrôle.

Le profil actif porte une coche verte.

Erreurs fréquentes

Message	Signification	Solution
Veuillez sélectionner un type	Aucun type n’a été choisi.	Choisissez le type auquel correspondent vos identifiants.
Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont requis	Un champ est vide alors que le type sélectionné exige des identifiants.	Renseignez les deux champs.
Mot de passe incorrect !	Le nom d’utilisateur existe, mais le mot de passe ne correspond pas.	Ressaisissez-le avec soin ; demandez à la marque de le réinitialiser si nécessaire.
Le compte vérificateur n’est pas valide !	Aucun profil de ce nom n’existe, et ce type n’autorise pas la création automatique.	Vérifiez le nom d’utilisateur, ainsi que le type sélectionné.
Impossible d’ajouter le vérificateur	La requête n’a pas atteint le serveur.	Vérifiez la connexion réseau et réessayez.

Changer de profil actif

Sur l’écran Vérificateurs, appuyez sur le cercle situé à gauche d’une carte de profil. Il se transforme en coche verte, la carte est encadrée, et l’écran d’accueil affiche « Vérification en tant que… ».

Avertissement · Vérifiez le profil actif avant de scanner

Un profil ne peut vérifier que le type de code auquel il donne droit. Si un profil Contrôle est actif et que vous scannez un code grand public, le scan est refusé avec le message Vous n’êtes pas autorisé à vérifier ce type de code — l’article n’est pas nécessairement suspect. Basculez sur le bon profil et scannez de nouveau.

Supprimer un profil

Utilisez l’icône de corbeille sur la carte du profil. Le profil est retiré de cet appareil uniquement : le compte lui-même et tous les scans déjà enregistrés sous ce profil sont conservés. Vous pouvez le rajouter à tout moment avec les mêmes identifiants.