Gérer votre profil

Tout ce que vous pouvez modifier sur votre propre compte, depuis le menu de l’avatar → Profil.

La page de profil — identité, fuseau horaire, plafonds de vérification et sécurité.

Nom et fuseau horaire

Vos prénom et nom sont ce que les autres utilisateurs voient à côté des enregistrements que vous créez — par exemple dans la colonne Créé par de la liste des opérations. Les deux sont obligatoires.

Le réglage Fuseau horaire régit toutes les dates et heures affichées dans le tableau de bord : opérations, alertes, dates d’émission, absolument tout. Réglez-le sur le fuseau dans lequel vous travaillez réellement, afin que « 10:32 » signifie ce que vous attendez. Une horloge en temps réel, à côté du champ, indique l’heure courante dans le fuseau sélectionné.

Note · Laisser le fuseau horaire vide

Si aucun fuseau horaire n’est défini, AuthPlus suit l’horloge de l’appareil que vous utilisez. C’est généralement satisfaisant pour une seule personne, mais cela signifie que deux collègues situés dans des pays différents verront des heures différentes pour un même événement.

Vos plafonds de vérification

Un plafond est le nombre de fois qu’un de vos codes peut être vérifié avant qu’AuthPlus ne déclenche une alerte de survérification. C’est le principal signal anti-contrefaçon automatique : un article authentique est normalement contrôlé quelques fois, tandis qu’un code recopié sur un millier de contrefaçons l’est en permanence.

Champ	S’applique à	Valeur par défaut
Plafonds de vérification — Produits	Les codes des lots de produits	25
Plafonds de vérification — Actifs	Les codes des objets de valeur individuels	25
Plafonds de vérification — Fichiers	Les codes certifiant des documents	0 (désactivé)

Régler une valeur sur 0 désactive le plafond pour ce type — aucune alerte de survérification ne sera jamais déclenchée. Les fichiers sont à 0 par défaut, car un certificat public a vocation à être consulté par de nombreuses personnes.

Astuce · Choisir un nombre pertinent

Demandez-vous combien de fois une unité physique est plausiblement contrôlée au cours de sa vie : l’usine, le distributeur, la boutique, l’acheteur, et quelques re-scans par curiosité. Pour la plupart des produits de grande distribution, une valeur comprise entre 10 et 30 alerte tôt sans vous noyer sous les fausses alertes. Augmentez-la si les recontrôles légitimes sont fréquents dans votre circuit.

Votre plafond personnel prime sur la valeur par défaut définie pour toute la plateforme par un administrateur (Paramètres globaux).

Changer votre mot de passe

Prérequis. Votre mot de passe actuel, ou l’accès à votre boîte e-mail.

1. Ouvrez Profil et repérez la carte de sécurité.
2. Saisissez votre nouveau mot de passe (au moins 8 caractères).
3. Prouvez qu’il s’agit bien de vous, de l’une des deux façons suivantes :
   • saisissez votre mot de passe actuel ; ou
   • sélectionnez l’icône d’enveloppe dans le champ pour basculer sur Utiliser un code — AuthPlus envoie alors un code à 6 chiffres à votre propre adresse, que vous saisissez ensuite. C’est la voie à suivre si vous vous connectez toujours par code e-mail et n’avez aucun mot de passe en mémoire.
4. Enregistrez.

Résultat attendu. Le mot de passe est modifié immédiatement et vous restez connecté.

Avertissement · Les autres appareils restent connectés

Changer votre mot de passe ici ne déconnecte pas les autres appareils, et aucun e-mail de confirmation n’est envoyé. Si vous le changez parce que vous soupçonnez un tiers d’avoir accès à votre compte, utilisez plutôt Mot de passe oublié depuis la page de connexion — cette voie met bien fin à toutes les autres sessions (Mot de passe oublié).

Changer votre adresse e-mail

1. Dans Profil, saisissez la nouvelle adresse dans la carte Changer l’e-mail.
2. AuthPlus envoie un code à 6 chiffres à la nouvelle adresse. Relevez-le à cet endroit.
3. Saisissez le code pour confirmer.

Résultat attendu. L’adresse est mise à jour aussitôt et devient votre identifiant de connexion. Votre mot de passe reste inchangé.

Note · Rien n’est envoyé à l’ancienne adresse

Le changement n’est confirmé que par la nouvelle boîte e-mail ; l’adresse précédente ne reçoit aucune notification. Assurez-vous d’avoir saisi correctement la nouvelle adresse — si le code n’arrive jamais, c’est que l’adresse est erronée et le changement n’a tout simplement pas lieu.

Erreurs fréquentes

Message	Solution
Un compte existe déjà avec cette adresse e-mail	Un autre compte utilise déjà cette adresse. Choisissez-en une autre, ou archivez d’abord l’autre compte.
Code invalide ou expiré	Demandez un nouveau code et saisissez le plus récent dans un délai de 10 minutes.
Le mot de passe actuel est incorrect	S’affiche lorsque vous changez de mot de passe en saisissant un mot de passe actuel erroné. Passez plutôt par le code envoyé par e-mail en cas de doute.

Langue et apparence de l’interface

La barre supérieure comporte un sélecteur de langue et un commutateur de thème clair/sombre. Les deux s’appliquent instantanément, sont mémorisés sur l’appareil et sont indépendants de votre compte — un même utilisateur peut donc travailler en français sur un ordinateur portable et en anglais sur un téléphone.

EnglishFrançaisالعربية — mise en page de droite à gauche

Choisir l’arabe bascule toute l’interface en miroir, dans une mise en page de droite à gauche. La langue que vous choisissez devient également la langue proposée par défaut lors de la génération des documents d’étiquettes (Étiquettes et exports).